Марина управляет гостиницей в Петербурге, владельцем которой является Олег Краснов. Когда в разгар летнего наплыва гостей её сын Стёпа снова серьёзно простужается, Марине приходится срочно уйти с работы. Краснов, не вникая в обстоятельства, увольняет её и пускает сплетни о её необязательности. После этого Марине не везёт — все её попытки устроиться на новое место заканчиваются отказом.
Решившись на отчаянный шаг, она приходит в дом бывшего шефа на празднование его дня рождения и прямо высказывает ему всё накопившееся. К её удивлению, олигарх неожиданно предлагает ей возглавить его убыточный пансионат «Изумрудный рай». Он ставит чёткое условие: если к закрытию сезона ей удастся вывести пансионат в плюс, она получит назад свою прежнюю должность. Марина принимает предложение, но для начала устраивается в «Изумрудный рай» простой уборщицей, чтобы разобраться в ситуации изнутри.
