С одиннадцати лет Хизер мучают ночные кошмары. Из-за них ей с отцом приходится часто переезжать — они скрываются от чего-то необъяснимого. В день перед своим восемнадцатилетием, вернувшись домой, она не нашла отца. В комнате на стене она увидела лишь странный знак и надпись: "Иди в Сайлент Хилл".